イオン銀行カードローンのトラブル対策とは?

イオン銀行カードローンのトラブル対策!盗難被害に遭った時の対処は?

 

 

トラブルが起きた場合はどこに連絡したらいい?

 

イオン銀行カードローンを利用中に、トラブルと思える自体が発生したら、速やかにイオン銀行コールセンターのローン専用ダイヤルに連絡してみましょう。

 

ローン専用ダイヤルは0570-000839になっています。

 

もしここで、話し合ってトラブルを解決できないと思った場合には、イオン銀行が契約している指定紛争解決機関「一般社団法人 全国銀行協会」に連絡してみましょう。

 

連絡先は、全国銀行協会相談室で電話番号が0570-017109または03-5252-3772となっています。

 

受付日は、月から金曜で受付時間が9:00から17:00までとなっています。

 

こうした機関に連絡するまでになるケースは稀だとは思いますが、トラブルが発生した際にはこうした手順を取ることになります。

 

 

カードを紛失したり盗難に遭ったりした場合は?

 

イオン銀行カードローンのカードを紛失してしまったり、盗難に遭ったりした場合には、すぐさまカード紛失・盗難専用ダイヤルの03-6832-1234に連絡しましょう。

 

この専用ダイヤルは365日24時間受け付けています。

 

また、このカード紛失・盗難ダイヤルを忘れてしまった場合や繋がりづらい場合には、イオン銀行コールセンターに連絡してみることもできるでしょう。

 

イオン銀行コールセンター0120-13-1089で、フリーダイヤルの13の後にイオンバンクとなっていますので、いざという時のためにもこの番号だけでも覚えておくと良いかもしれません。

 

紛失や盗難にあって最終的に見つかると良いですが、そうならないケースも多くありますから、カードを利用する際は、日頃から注意しておくと良いでしょう。

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